Rechtlicher Hinweis
Rechtliche Hinweise
Dieses Dokument enthält die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Online-Shop Dwellandgrain. Die Inhalte orientieren sich an den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Bestimmungen finden auf sämtliche Aktivitäten innerhalb des Online-Shops Dwellandgrain Anwendung.
Dazu gehören insbesondere der Bestellvorgang, Zahlungsabläufe, die Nutzung unserer Website sowie die Kommunikation zwischen Kunden und unserem Servicebereich.
2. Bearbeitung von Bestellungen
Sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde, wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über beauftragte externe Logistikunternehmen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
3. Preisangaben und Zahlungsinformationen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als vollständige Endpreise in Euro.
Die gesetzlich vorgeschriebenen Steuerbestandteile sind bereits enthalten.
Vor Abschluss des Kaufvorgangs wird dem Kunden der vollständige Rechnungsbetrag einschließlich aller relevanten Kosten transparent angezeigt.
4. Versand und Lieferung
Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt durch zuverlässige nationale und internationale Versanddienstleister.
Die Lieferzeiten und Zustellbedingungen können abhängig von der jeweiligen Region, dem Transportweg und den Bedingungen des eingesetzten Logistikpartners variieren.
5. Widerruf und Rückgabe
Kunden haben die Möglichkeit, innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware einen Widerruf oder eine Rückgabe anzufragen.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erfolgt eine Prüfung gemäß den geltenden Rückgabebedingungen.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern zwischen den Parteien keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die erhobenen Informationen werden nur für notwendige Zwecke verwendet, darunter die Abwicklung von Bestellungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Kommunikation mit Kunden.
Zahlungsinformationen werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern ausschließlich über entsprechend geprüfte und sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
7. Schutz und Sicherheit der Datenverarbeitung
Unsere technischen Systeme und Verfahren zur Datenverarbeitung werden regelmäßig nach aktuellen Sicherheitsanforderungen betrieben.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
8. Streitbeilegung
Bei möglichen Unstimmigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine außergerichtliche und einvernehmliche Lösung.
Verbraucher haben darüber hinaus die Möglichkeit, gesetzlich vorgesehene sowie EU-konforme Verfahren zur alternativen Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.
9. Änderungen der rechtlichen Hinweise
Dwellandgrain behält sich das Recht vor, diese rechtlichen Hinweise jederzeit anzupassen.
Änderungen können insbesondere aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen oder interner Anpassungen der Geschäftsprozesse vorgenommen werden.
Die aktualisierte Version gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.
10. Kontakt
Adresse:
925 Jefferson Sq, Elk Grove Village IL 60007, United States
Telefon:
+1 (312) 714-3445
E-Mail:
solutions@dwellandgrain.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr (CET)